Return Policy for Hidden Cameras, Surveillance Equipment and

Our Other Hi-Tech Products

Nosotros en Protecasa Solutions nos esforzamos para ofrecerle a nuestros clientes los mejores productos y en los mejores precios. Debido a la naturaleza de de nuestros productos, las devoluciones no serán aceptadas a menos que el producto se encuentre defectuoso o que de otra manera este detallado en las paginas del producto de Protecasa Solutions.

Todas las devoluciones, desembolso, o intercambio deben ser previamente aprobados y autorizados por Protecasa Solutions antes de que el producto sea devuelto a nosotros.

Hemos implementado esta póliza por el mal uso que le han dado algunos de nuestros clientes pasado a nuestras pólizas liberales anteriormente. Personas inescrupulosas han ordenado nuestros productos para usarlos por un tiempo corto específico y luego devolvernos el producto en condiciones que no nos permiten re-venderlo. Nosotros examinamos y probamos todos nuestros productos antes de ser enviado. Su satisfacción es nuestro mayor interés. Si usted tiene alguna pregunta sobre alguno de nuestros productos, favor de contactarnos a través de preguntas@protecasa.com o puede llamarnos al cualquiera de los siguientes números antes de completar su orden:

En USA En Sto. Dgo.

347-772-2132 829-379-6733

718-975-1274 809-636-4621

Política de Devoluciones: Todas nuestras cámaras ocultas, equipo de vigilancia, y demás equipo de tecnología son ordenes especiales hechas por la persona que ordena y no están sujeta a cancelaciones. Debido a la naturaleza de la línea de nuestros productos, todas las devoluciones solo serán aceptadas con los productos que han resultado defectuosos por el maltrato producido durante el envío al cliente*.

Todas las devoluciones deberán ser autorizadas por Protecasa Solutions antes de devolver el producto a nosotros. Todos los productos deben devolverse en su paquete original. Protecasa Solutions le devolverá, desembolsará o acreditara su cuenta por el producto bajo la discreción de Protecasa Solutions.

*Excepciones especiales se podrá hacer a medida que Protecasa Solutions examine caso a caso. En caso de que Protecasa determine aceptar la devolución, esta será sujeta al costo de envío y a un recargo de 25% por gastos de inventario. El producto debe ser devuelto dentro de los primeros 5 días desde la fecha de entrega o fecha en que recibió el producto. No se aceptaran productos devueltos sin el permiso explicito, aprobación o autorización previa de Protecasa Solutions.

Todas las devoluciones deben ser autorizadas por un representante de Protecasa Solutions y no ce aceptaran devoluciones bajo ninguna otra circunstancia. Autorización y las instrucciones de cómo re-enviarnos el producto deben obtenerse de Protecasa Solutions

Protecasa Solutions no aceptara, no autorizara productos devueltos después de los primeros 5 días laborables de la fecha en que usted recibió el producto.

CARGOS DE MANEJO Y ENVIO NO SERAN REENBOLSABLES.

USTED DEBE OBTENER UNA AUTORIZACION DE PROTECASA SOLUTIONS DEMTRO DE LOS PRIMEROS 5 DIAS DESDE LA LLEGADA DEL PRODUCTO ANTES DE DEVOLVER EL PRODUCTO.

GARANTIA: Nosotros en Protecasa Solutions garantizamos todos nuestros productos están libre de defecto interno y defecto físico por los primero 90 días. (A menos que la garantía del fabricante sea mas larga, (Favor llamarnos). Nosotros les cambiamos, reparamos o reemplazamos el producto a nuestra opción siempre que no existan pruebas de mal uso o alteración del producto.